一、需求概要及征集期限
(一)采購內網辦公郵件系統、視頻會議系統(包含終端設備、云視頻會議模塊)、辦公文件交換系統 (安渡)及內網云盤4個系統的1年期維保服務。具體需求如下:
序號 | 名稱 | 型號 | 配置參數 | 品牌 | 數量 | 單位 | 其他配套服務 |
1 | 內網辦公郵件系統維護服務 | Coremail XT5內網信創郵件系統維保服務 | 1.7*24小時電話郵件遠程技術支持服務; | 盈世 | 1 | 年 | 原廠 |
2.郵件系統反垃圾服務; | |||||||
3.內網私有云鏡像容災; | |||||||
4.系統補丁修復服務; | |||||||
2 | 技術服務人天(現場)(安全/應急服務) | 1)系統健康巡檢服務(每季度); | 盈世 | 12 | 人天 | 原廠 | |
2)緊急故障現場救援服務; | |||||||
3)故障分析、定位服務; | |||||||
4)特殊保障期現場支持服務; | |||||||
3 | 特定版本升級 | 對接新版辦公門戶版本升級 | 盈世 | 1 | 個 | 原廠 | |
4 | 視頻會議設備維護服務 | 中興MCU第三方維保 | 1. ZXV10 M9000 | 中興 | 1 | 臺 | 第三方 |
2. MPCU4C媒體處理控制單元 | |||||||
3. MSU3_C媒體交換時鐘單元 | |||||||
4. ANCU2語音網絡控制單元 | |||||||
5. MMU4多媒體多功能單元 | |||||||
5 | 中興視頻終端T800 | 中興視頻會議終端標準服務 | 中興 | 16 | 臺 | 第三方 | |
6 | 捷視飛通mcv3000c | 捷視飛通視頻會議終端標準服務 | 捷視飛通 | 7 | 臺 | 第三方 | |
7 | 現場技術服務(人天) | 1)緊急現場響應服務(含設備、系統故障維修) | 10 | 人天 | 第三方 | ||
2)特保保障服務 | |||||||
8 | 安渡系統維護服務 | 維保 | 1)7X24遠程支持服務 | 聯軟科技 | 1 | 年 | 原廠 |
2)一般問題現場支持服務; | |||||||
3)主動式系統健康巡檢服務 | |||||||
4)硬件保修服務; | |||||||
5)NXG軟件標準現場升級服務 | |||||||
6)緊急現場處理服務 | |||||||
9 | 內網云盤維護服務 | 信創版本升級 | 信創版本升級: | 百度 | 1 | 個 | 原廠 |
1)網盤服務及組件服務適配(提取服務、定時服務、檢索服務、日志服務等); | |||||||
2)信創數據庫(海量數據)適配; | |||||||
3)信創麒麟/UOS桌面版客戶端/信創掛載盤適配; | |||||||
4)測試環境驗證及遷移(現場) | |||||||
10 | 維保服務 | 技術支持、系統補丁修復,季度巡檢、應急響應、故障處置服務等 | 百度 | 1 | 年 | 原廠 | |
11 | 云視頻會議維護服務 | 云視頻會議底座 | (1) 可用于外部視頻會議和內外部混合視頻會議,滿足2500企業用戶使用需求,滿足最大在線終端接入數600(許可證); | 小魚易連 | 1 | 個 | 原廠 |
(2) 滿足視頻會議音視頻處理要求,支持H323/SIP接入,支持4K、1080P高清視頻處理,支持H.265SVC/H.264BP/ H.264SVC編碼; | |||||||
(3) 具有會議中用戶間IM功能,包括用戶對話及會議資料傳送功能; | |||||||
(4) 支持虛擬化部署,支持本地化部署; | |||||||
(5) 具備管理服務平臺,含組織和用戶管理,終端管理,會議管理,系統運維管理; | |||||||
(6) 支持與上交所辦公協同平臺融合對接,支持在現有平臺中一鍵建會、入會以及消息提醒推送 | |||||||
12 | 虛擬會議室 | (1) 支持50人開會的虛擬會議室15間 | 小魚易連 | 1 | 套 | 原廠 | |
(2) 支持100人開會的虛擬會議室15間 | |||||||
(3) 支持500人開會的虛擬會議室3間 | |||||||
13 | 融合連接服務 | 實現云視頻會議與傳統硬件視頻會議終端的H.323或SIP互聯互通,每個連接器可連接一個硬件視頻終端 | 小魚易連 | 50 | 個 | 原廠 | |
14 | 云錄制服務 | 具有視頻會議音視頻錄制功能,提供點播下載服務,滿足最大并發錄制20個視頻會議要求; | 小魚易連 | 1 | 套 | 原廠 | |
15 | 維保服務-高級版7*24 | 1. 遠程技術支持,7*24遠程熱線和VIP企微值班響應; | 小魚易連 | 1 | 年 | 原廠 | |
2. 本地技術支持,按需現場服務; | |||||||
3. 專屬服務經理支持,每月主動關懷;事件與故障管理,跟進事件處置進展,參與事件復盤并輸出事件報告; | |||||||
4. 季度健康檢查,現場檢查應用軟件,發現可能存在的潛在問題,提供優化建議,出具健康檢查報告; | |||||||
5. 現場更新與升級,每年2次,主動告知應用軟件版本更新信息及變更要點,由甲方判定是否升級。 |
(二)征集編號:2024036
(三)征集期限:2024年5月16日至2024年5月22日
二、供應商所需提交材料
(一)營業執照、法人證書或其他登記注冊文件的復印件并加蓋公章;
(二)集中采購供應商登記表并加蓋公章;
(三)征集的其他材料。
以上材料原件掃描后(請供應商確保材料的真實性、有效性和清晰度),于2024年5月22日前發送至jwan@sse.com.cn,郵件名稱為“征集編號-單位名稱”。
三、聯系方式
聯系人:萬老師
聯系電話:021-68607267